В психологии есть понятие – фундаментальная ошибка атрибуции, или эффект атрибуции. Это распространенная тенденция человека обосновывать поступки и поведение других их личностными чертами, индивидуальными особенностями, а если дело касается себя – внешними обстоятельствами. Когда у нас что-то идет не так, мы склонны винить других, а не себя. Своего рода перекос восприятия, когнитивное искажение, типичное для человеческого мозга. Людям свойственно «додумывать» поведение за другого человека, опираясь не на реальную ситуацию, а на свои внутренние ощущения.
Мы как бы заполняем «пустоты» неполной картины в своей голове наиболее рациональными собственными «фантазиями», основанными на нашем прошлом опыте. Мы строим ложную картину мира, формируем ошибочное мнение об окружающих, осуждаем других, при этом оправдывая себя.
Приведу примеры:
1. Ученик опоздал на урок, объясняя это учителю внешними причинами: не было автобуса, не прозвенел будильник. В то же время для учителя вполне очевидно, что ученик опоздал из-за собственной безответственности или несобранности, что является проявлением его личных особенностей характера.
2. «Я просил его помочь, а он ответил мне отказом. Он – эгоист».
События могли разворачиваться так, что по-другому человек поступить не мог. В данном примере игнорируется факт вынужденности в поведении, внешние обстоятельства и их роль недооцениваются.
3. Ссора пары или супругов. Женщине хочется выйти из дома, куда-то сходить, повеселиться, а мужчина предпочитает остаться дома и отдохнуть. Партнерша называет его скучным, пассивным. В то же время обстоятельства таковы, что всю рабочую неделю мужчина ездит на работу, общается с большим количеством людей, женщина же, наоборот, работает из дома и большую часть времени проводит за компьютером. После рабочей недели партнерам хочется разнообразия, но невнимание к внешним обстоятельствам приводит к непониманию и разногласиям.
Что дает нам понимание ошибки атрибуции?! Конечно, это другой взгляд на отношения с людьми, наше взаимодействие с ними. Подвергаясь когнитивному искажению взаимодействие нарушается, нам удобно мыслить стереотипами, действовать по привычным паттернам поведения и навешивать ярлыки на других. Осознание фундаментальной ошибки атрибуции поможет предотвратить ссоры и конфликты, избавиться от предвзятости в отношениях и строгого осуждения других людей. Но осознанный подход требует определенных усилий, терпения и времени, потому мы чаще поддаемся этой ошибке в состоянии усталости, когда легче додумать, чем размышлять об обстоятельствах.
Фундаментальная ошибка атрибуции свойственна большинству людей. Необходимо обладать навыками рефлексии и самоанализа, понимать, что это за процесс, чтобы отследить и выявить это искажение. Чтобы избежать эффекта атрибуции, важно осознавать свои собственные ошибки и принимать ответственность за свои действия. Это помогает развивать эмпатию к другим людям и строить более здоровые отношения.
Не стоит еще забывать об обстоятельствах и влиянии ситуации, помимо личных качеств человека, попробовать примерить на себя роль другого человека, и только после делать свои выводы и умозаключения.
Олеся Шмыкова - психолог, перинатальный психолог, КПТ-терапевт, г. Серпухов Московской области