Психология бизнеса

Состояние успеха. Часть 3

Инна Силенок

usp1

Продолжим разговор о состоянии успеха как важнейшем инструменте для решения коммуникативных задач, в том числе и разрешения конфликтных ситуаций. Сегодня мы поговорим о моделировании успешного опыта в разрешении конфликтов.

Если вы не можете вспомнить ситуацию, когда у вас хорошо получилось решить подобную задачу, а соответственно, вспомнить, как всё происходило в прошлый раз и войти в то состояние, которое вы тогда испытывали - смотрите номер от 8 февраля этого года https://psygazeta.ru/rubriki/psikhologiya-biznesa/1246-sostoyanie-uspekha.html (ну не было у вас успешного опыта в подобной ситуации), - то самое время ответить на вопрос, кто из ваших знакомых – реальных или историческая личность или литературный персонаж – с блеском разрешал подобные ситуации?

Телефонное интервью. Часть 2

Наталья Чесская

tel

В первой части статьи мы рассказывали о подготовке к телефонному интервью с соискателем, установлении контакта и вопросах, которые стоит задать в первую очередь. Если вы пропустили начало, с ним можно ознакомиться по ссылке

Игры власти и выживания

Олег Колмычок

Как сочетание стратегий выживания влияет на отношения начальников и подчинённых

igri

Рассуждая о стратегиях выживания (бей, беги, прячься) в прошлых статьях, мы неоднократно делали вывод о том, что каждая из трёх одинаково важна и полезна. Иными словами, они находятся в равновесии, но это равновесие динамическое. Поэтому, при взаимодействии двух людей с различными стратегиями выживания, а по прочим параметрам приблизительно равных, один из них получает существенное психологическое преимущество. Об этих преимуществах и об их применении мы и поговорим в данной статье.

Работа в токсичном коллективе. Часть 2

Инна Воронова

toxy1

Неделю назад мы с вами говорили о токсичных сотрудниках, о причинах их «появления» и особенностях взаимодействия с ними в коллективе. Настало время ответить на вопрос, как их можно «обезоружить».

Как это можно сделать

Телефонное интервью. Часть 1

Наталья Чесская

tel

Сегодняшняя статья посвящена проведению первичного интервью с кандидатом по телефону. Телефонное общение может быть как первым контактом с соискателем, так и идти вслед за короткой предварительной перепиской, цель которой договориться об устном общении. Мы не рассматриваем случаи, когда компания пишет соискателю письмо и присылает тест, который тот должен пройти, ничего не зная про вакансию (кроме того, что изложено в тексте письма, в приложенной презентации и на работном сайте) и не имея возможности с кем-либо предварительно пообщаться.

Работа в токсичном коллективе

Инна Воронова

toxy1

Откуда берутся токсичные сотрудники?

1. Значительная разница в культуре и недостаток проверки, соответствует ли ей человек, при наборе.

Здесь затронута тема культуры в широком смысле этого слова. Если вы работаете в одном культурном пространстве (язык, география, национальность), разногласий естественным образом становится меньше, а если соблюдаете и принцип соответствия культуре компании при отборе, то минимизируете такие несовпадения «по понятиям».

Состояние успеха

Инна Силенок

piramida diltsa

Продолжим разговор о состоянии как важном инструменте для урегулирования конфликта. Хотя состояние можно считать инструментом для решения любой коммуникативной ситуации.

Анализ резюме. Часть 2

Наталья Чесская

analiz

В сегодняшней статье мы продолжаем рассказывать об анализе резюме кандидатов и делиться рекомендациями, которые помогут сделать подбор персонала эффективным. Если вы пропустили первую часть статьи, с ней можно ознакомиться по ссылке: https://psygazeta.ru/rubriki/psikhologiya-biznesa/1156-analiz-rezyume-chast-1.html

Конфликты в коллективе. Состояние как инструмент урегулирования конфликта

Инна Силенок

konflikti1

В предыдущих статьях рубрики мы с вами разобрали эффективные стратегии урегулирования конфликта, и при этом отметили: для того, чтобы разрешить конфликт, необходимо, чтобы хотя бы один из его участников взял на себя ответственность за происходящее. И, взяв на себя ответственность, применил наши рекомендации. Рекомендации мы давали в зависимости от того, какая фаза конфликта сейчас происходит. Они опубликованы в номерах газеты по вторникам за ноябрь, декабрь и январь.

Анализ резюме. Часть 1

Наталья Чесская

analiz rezume

Работая над вакансией, вы наверняка имеете представление, какими знаниями, навыками, опытом и поведенческими особенностями должен обладать сотрудник, способный успешно справиться с задачами по должности. Если это не так, для эффективного поиска нужно заранее определить важные параметры, с которыми вы будете сравнивать кандидатов. Важно понимать, какие из этих параметров будут наиболее значимы при отборе, а какими можно будет пожертвовать, в случае соответствия соискателя основным требованиям.

Конфликты в коллективе. Примеры урегулирования конфликта с использованием ОСВК

Инна Силенок

osvk

Две недели назад мы разобрали схему урегулирования конфликта в коллективе по модели Обратной связи высокого качества. Для того, чтобы было понятнее, как её можно использовать, и почему эта модель действительно работает, нужно рассмотреть пример конфликтной ситуации:

👇🏻 Поделись с друзьями им тоже будет интересна/полезна эта информация

 

logo2