На сегодняшний день мы точно знаем, что этнокультурные различия могут стать камнем преткновения на разных этапах коммуникации. Но что же делать практикующим психологам, для которых доверительное и открытое (без преград) общение является основополагающим и самым первым принципом работы?
Психологи Психологической службы СКФУ решили исследовать эту проблему: такой поликультурный регион, как Северный Кавказ заслуживает особого внимания в силу уникальности своих социально-культурных и этнических характеристик.
Этой осенью педагог-психолог Психологической службы Северо-Кавказского федерального университета Дарья Приходько при поддержке федерального агентства по делам молодёжи приступила к реализации межрегиональнного проекта, направленного на повышение уровня компетентности специалистов психологических служб вузов в вопросах особенностей оказания психологической помощи обучающимся, принадлежащими к разным этнокультурным группам.
- Смотри регион. Если ты проводишь консультирование в монокультурном регионе, таком как Москва или Чеченская республика, где преобладает один этнос (свыше 90% населения), то будь готов, что тебя замучают требованиями знания языка и этнической культуры.
- Учитывай свой пол и пол клиента. С девушками проще, они более устойчивы к возможным стрессовым состояниям в процессе межкультурного общения. Ведь в ходе консультации обязательно всплывут какие-то спорные моменты? И девушки больше настроены на уважение и принятие культурного разнообразия.
- Ах эти студенты! Учти, что как консультирующий психолог, ты можешь быть немного старше, чем студент. И ценности немного поменялись. В отличие от тебя, твой клиент-студент может быть: настроен менее патриотично, чем ты; быть менее гуманным и милосердным, зато требовать больше справедливости! И, студенты, скорей всего, не так будут ценить семью, как ты. Ну что же тут поделать?
Ты студент, который занимается психологическим консультированием других студентов? Ты безумно крут! Мы очень рады за тебя, но сам понимаешь, что на некоторые предрассудки со стороны твоих возможных клиентов ты вполне себе можешь рассчитывать. - Ой, эти преподаватели… Увы, не каждый студент пойдёт на психологическую консультацию к преподавателю. Жуткая дискриминация, но больше половины респондентов точно придут – без работы не останемся…
- Права и свободы. Жители многих регионов России, и, в том числе, консультирующие психологи, могут быть просто помешаны на правах и свободах человека. Это важно, конечно… Но сами подумайте, может быть, для каких-то народов семья важнее?
Материал подготовлен по результатам опроса студентов и сотрудников психологических служб университетов при поддержке Росмолодёжи в рамках проекта «Понять. Принять. Поддержать».
Дарья Приходько - педагог-психолог Психологической службы Северо-Кавказского федерального университета