Абьюз – слово модное и звучит достаточно часто в разных контекстах. Этим словом называют физическое, психологическое или финансовое насилие одного партнёра над другим. Сегодня мы разберем это неприятное явление в рабочем контексте, ответив на некоторые вопросы и дав несколько советов, полезных как руководителям, так и подчиненным.
Сейчас время, когда у людей актуализируются психологические травмы. Обращается клиент с психологической проблемой, начинаем разбираться, уточнять симптом, выявлять триггер, запускающий этот симптом, и выявляются достаточно интересные «сцепки» ситуаций, повлиявших на возникновение проблемы – запроса, с которым обратился клиент. Хочу поделиться несколькими интересными, как мне кажется, для коллег случаями.