Основы Нейромаркетинга в продажах онлайн-услуг

Елена Петренко

neiro 1

Работая в сфере новейших бизнес-технологий, нельзя пройти мимо самой интересной и актуальной сейчас темы: Искусственный Интеллект (ИИ) или Нейросети.

В своей работе я активно ими пользуюсь и обучаю своих клиентов применению этих потрясающих инструментов. И чем больше я погружаюсь в освоение навыков работы с помощью нейросетей, тем чаще встречаю страхи, опасения и непонимание касаемо этой темы у экспертов, которые планируют активно заниматься продвижением своих услуг онлайн.

Кто-то относится скептически к новейшим технологиям и не верит в то, что искусственный интеллект может действительно помочь. Кому-то кажется, что освоить навыки работы с нейросетями будет слишком сложно, непонятно и потребует много времени, усилий. Кто-то считает, что на обучение и внедрение новых технологий нужны большие материальные вложения. А у кого-то есть достаточно серьезные опасения, что искусственный интеллект и автоматизация вытеснят человеческий фактор из многих сфер деятельности. Иногда эксперты с такими убеждениями принципиально не используют нейросети в своей работе. И меня это искренне удивляет, потому что это очень похоже на то, как когда-то давно, на заре появления электричества некоторые люди из страха и опасений отказывались от его использования, суеверно считая, что это что-то от «лукавого», происки дьявола.

В этой статье я хочу рассказать об этих технологиях более подробно для тех, кто пока еще не знает, насколько полезными могут быть нейросети в продвижении своих услуг.

В своей работе бизнес-тренера и наставника по продажам я наблюдаю как каждый эксперт или предприниматель, занимающийся онлайн-услугами, сталкивается с множеством проблем. Привлечение новых клиентов порой напоминает бесконечную борьбу. Рынок переполнен предложениями, и конкуренты наступают на пятки. Маркетинговые стратегии, которые казались такими перспективными, не приносят ожидаемых результатов. Постоянный поток клиентов отсутствует, а доходы не растут. Всё это создает ощущение, что человек застрял на месте, несмотря на все усилия.

Но, если посмотреть правде в глаза: основная причина этих трудностей кроется в недостаточном понимании потребностей клиентов и неспособности эффективно использовать современные технологии.

Зная заранее все сложности и препятствия, которые могут возникнуть у моих клиентов в процессе создания своего онлайн-бизнеса, я включаю в одно из первых занятий основы нейромаркетинга — это новый подход, который объединяет психологию и новейшие технологические достижения.
Однако стоит ли внедрять нейромаркетинг, пока остаются страхи и опасения перед новейшими технологиями? С одной стороны, это личный выбор каждого, с другой – я рекомендую идти в знакомство с этой темой, хотя бы для того чтобы все эти сомнения развеялись. На самом деле, освоить специфику работы нейросети можно достаточно легко, быстро и без материальных затрат, совершенно бесплатно. И важно понять, что искусственный интеллект не может заменить живое общение и интуицию, которые помогают строить отношения с клиентами. Нейромаркетинг не стремится заменить человеческий фактор. Наоборот, он помогает лучше понимать, что движет нашими клиентами, какие эмоции и желания лежат в основе их решений.

В своей работе я использую такие нейросети как Claude и ChatGPT, благодаря которым мы можем не только анализировать поведение своих клиентов, но и создавать более персонализированные и точные предложения.

Как это работает?

Представьте себе, что у вас есть инструмент, который может анализировать огромные массивы данных и выявлять ключевые паттерны в поведении ваших клиентов. Этот инструмент способен дать вам конкретные рекомендации по улучшению вашего маркетинга и продаж. Вот именно такие возможности предоставляют нейросети.

Claude и ChatGPT — это мощные нейросети, которые могут помочь вам лучше понять ваших клиентов. Они работают на основе промтов — запросов, которые вы вводите, чтобы получить необходимую информацию или выполнить определенные задачи. Например, вы можете спросить: «Как увеличить продажи онлайн услуг?» и получить детальный ответ.

Но важнее всего понимать, что простые запросы типа «ОК Google» здесь не работают. Для получения наилучших результатов необходимо использовать каскадные промты — последовательности связанных запросов, которые помогают глубже изучить тему. Начните с общего вопроса, затем уточните детали, и вы получите комплексный и точный ответ.

Реальные примеры использования

Одним из ключевых преимуществ нейромаркетинга является его способность создавать детальный проект вашего онлайн бизнеса за 2 часа. Без применения искусственного интеллекта на это уходят дни, иногда недели, а у кого-то даже месяцы на полную упаковку своего проекта.

Поделюсь с вами более детальным примером каскадного промта, по которому работают мои клиенты. Что мы исследуем и создаем с помощью нейросетей:

  1. Распаковка личности и экспертности специалиста – без нейросетей обычно занимает много времени, а если обращаться к эксперту по распаковке, то одна консультация может стоить 5000-7000р.
  2. Анализ целевой аудитории – это одно из самых важных маркетинговых исследований и именно оно, как правило, вызывает наибольшие трудности у экспертов, а с помощью нейросети, это можно сделать за несколько секунд.
  3. Стратегия упаковки и продвижения проекта.
  4. Продукт и его описание.
  5. Продуктовая линейка (с акцентом на продающие воронки).
  6. Упаковка блога.
  7. Продающий контент-план - на 1 месяц или на год вперед тоже занимает по времени меньше минуты в нейросети. Если заказывать контент-план у маркетолога, то составляет он его от одной до двух недель и стоит это минимум от 15 000 в месяц, в год – от 180 000р.
  8. Продающие посты – вам не нужно переживать творческий кризис каждый раз, когда нужно написать пост или сценарий сторис, Рилс и пр.

neiro 2
Изучение и внедрение нейромаркетинга предоставляет множество преимуществ:

Повышение эффективности маркетинга. Вы будете точнее определять потребности своих клиентов и создавать маркетинговые стратегии, которые действительно работают.

Увеличение продаж. Понимание психологических триггеров и мотиваций клиентов позволит вам повысить уровень конверсии и увеличить средний чек.

Привлечение и удержание клиентов. Нейромаркетинг помогает не только привлекать новых клиентов, но и удерживать существующих, создавая лояльность к вашему бренду.

Современные инструменты. Использование нейросетей, таких как Claude и ChatGPT, делает наш бизнес более современным и конкурентоспособным. Пока остальные думают, мы с вами уже действуем.

Экономия времени и денег. Вы сможете за 2 часа создать свой онлайн бизнес с нуля, при этом, не потратив деньги на маркетолога, смм-специалиста и пр.

Нейромаркетинг — это не что-то сложное и недоступное. Это мощный инструмент, который может существенно улучшить наши продажи и маркетинг, а также, значительно облегчить жизнь и работу эксперта и предпринимателя. Не бойтесь новых технологий, ведь они могут стать нашим главным помощником в привлечении и удержании клиентов.

Для того, чтобы как можно больше экспертов могли легко освоить работу с нейросетями, я разместила в своем Телеграм канале инструкцию по регистрации в нейросетях Claude и ChatGPT, и готова ответить на все вопросы по их установке и дальнейшей работе.

Подписывайтесь на мой канал, чтобы узнать больше о нейромаркетинге и современных технологиях. В качестве бонуса вы получите доступ к эксклюзивным материалам и тренингам, которые помогут вам освоить нейромаркетинг и вывести ваши продажи на новый уровень. Не упустите возможность стать лидером в своей области!

Успейте освоить нейросети раньше конкурентов!


Елена Петренко - клинический психолог и бизнес-тренер с 8-летним опытом работы в крупных компаниях в Москве. Основные направления деятельности: работает руководителем отдела обучения в крупном холдинге, состоит в крупнейшем в России бизнес-сообществе, разработала авторский курс по психологии продаж, является наставником по продвижению для экспертов. В наставничестве работает с новейшими бизнес-технологиями и инструментами маркетинга и продвижения в различных соц. сетях.