В наше время все больше людей обращаются к психологическим услугам для решения своих проблем и улучшения качества жизни. В предыдущей статье мы с вами на примерах рассматривали успешные стратегии продаж психологических услуг. И одним из первых пунктов является выявление потребностей клиентов. В современном маркетинге и продвижении услуг потребности могут называть болью клиента, которую он хочет и может решить с помощью работы с психологом.
Понимание этих потребностей, болей клиентов и умение адаптироваться к ним являются неотъемлемыми компонентами успешной психологической практики и хорошего продвижения ваших услуг.
Каждый клиент уникален своими болями и ожиданиями от психологической помощи.
Специалист, способный понять и оценить это, сможет предложить наиболее эффективные решения и установить доверительные отношения с клиентом.
Поэтому есть ещё очень важный критерий успешной практики и высоких продаж психологических услуг. Несколько лет назад я узнала об этом секрете успешных экспертов от своего первого наставника по продвижению.
Благодаря этому знанию и его практическому применению, ко мне самостоятельно записывались клиенты из соцсетей, и я имела регулярную практику и хорошие продажи.
И этот секрет заключается в узкой профессиональной специализации.
Многие психологи допускают одну и ту же ошибку, они не только берутся работать практически с любым запросом, но еще и позиционируют себя как эксперта широкого спектра. Многие, особенно в начале профессиональной карьеры, считаю, что с чем большим количеством проблем и вопросов работает психолог, тем лучше. Но такое мнение ошибочно. Так как в этом случае трудно понять боли именно ваших клиентов. И предлагая свои услуги для всех, мы можем не попасть в истинную потребность своей целевой аудитории. А значит и необходимая мотивация не произойдёт, а без неё не будет высоких продаж и регулярной практики.
Выбор узкой специализации является важным фактором в продвижении и продажах психологических услуг.
Давайте рассмотрим ещё несколько причин, почему так важно стремиться к узкой специализации:
- Глубокое знание конкретной области: узкая специализация позволяет психологу глубоко погрузиться в определенную область и стать экспертом в ней. Например, психолог, специализирующийся на работе с детьми и подростками, будет иметь более глубокое понимание и опыт работы с проблемами, связанными с этой возрастной группой.
- Повышение профессиональных навыков: Узкая специализация позволяет психологу сосредоточиться на развитии конкретных навыков и техник, необходимых для работы в выбранной области. Это может включать специфические методы терапии, диагностические инструменты или подходы к конкретным проблемам.
- Привлечение целевой аудитории: Специализация позволяет психологу привлекать и работать с целевой аудиторией, имеющей конкретные потребности. Например, психолог, специализирующийся на тревожных расстройствах, будет привлекать клиентов, страдающих от таких проблем, и может эффективно помогать им.
- Установление авторитета и доверия: Узкая специализация позволяет психологу стать узнаваемым экспертом в выбранной области. Клиенты больше доверяют специалисту, который обладает глубоким знанием и опытом в решении именно его проблемы.
Примеры узкой специализации в психологии:
- Семейный психолог может помогать парам в разрешении конфликтов, улучшении коммуникации и создании здоровых отношений внутри семьи. Он может использовать специальные методы и техники, нацеленные на укрепление семейных уз и решение семейных проблем.
- Детский психолог специализируется на работе с детьми и подростками. Он может помогать детям справляться с эмоциональными проблемами, стрессом, проблемами в школе и развитием позитивного самоощущения. Детский психолог также может проводить оценку и диагностику детских психических расстройств.
- Психолог по тревожным расстройствам: специалист, работающий с тревожными расстройствами, помогает людям, страдающим от панических атак, общего тревожного расстройства, социальной фобии и других тревожных состояний. Он использует методы, направленные на снижение тревожности, развитие стратегий саморегуляции и повышение общего благополучия клиента.
- Психолог для реабилитации после травмы: этот специалист помогает людям, пережившим физическую или эмоциональную травму, справиться с последствиями и вернуться к нормальной жизни. Он может использовать терапевтические подходы, направленные на обработку травматических событий, развитие стратегий преодоления и поддержку восстановления клиента.
Эти примеры узкой специализации показывают, как выбор конкретной области в психологии позволяет психологу развивать глубокие знания и навыки, привлекать целевую аудиторию и эффективно помогать клиентам в конкретных сферах их жизни.
Елена Петренко - клинический психолог и бизнес-тренер с 8-летним опытом работы в крупных компаниях в Москве. Основные направления деятельности: работает руководителем отдела обучения в крупном холдинге, состоит в крупнейшем в России бизнес-сообществе, разработала авторский курс по психологии продаж, является наставником по продвижению для экспертов. В наставничестве работает с новейшими бизнес-технологиями и инструментами маркетинга и продвижения в различных соц. сетях.
