Январь почти всегда вызывает у психологов странное чувство.
С одной стороны — «надо начинать год», с другой — внутри нет ни напора, ни желания что-то активно продвигать. Многие в это время чувствуют вину: будто упускают возможности, «не дожимают», «делают мало».
На практике январь редко про активные продажи. Он про восстановление контакта — с собой и с клиентом.
После праздников люди возвращаются не в рабочий ритм, а в реальность.
У кого-то — финансовые ограничения, у кого-то — эмоциональная усталость, у кого-то — ощущение пустоты и непонимания, что вообще хочется дальше. В таком состоянии человек не ищет новый курс или долгую программу. Он ищет точку опоры.
Именно здесь психологи часто оказываются в сложном месте. С одной стороны — есть профессиональное чутьё: не давить, не торопить, быть бережным. С другой — тревога за доход и ощущение, что «продавать всё равно надо».
Январские продажи начинаются не с оффера. Они начинаются с присутствия.
Когда психолог выходит в пространство не с предложением, а с пониманием состояния людей, контакт восстанавливается естественно. Простые тексты о возвращении в ритм, о потере мотивации, о страхе начинать снова работают лучше любых «стартов года». Потому что в них человек узнаёт себя.
В январе особенно хорошо заходят форматы:
— личного комментария к происходящему,
— короткой диагностики состояния,
— одного точного вопроса вместо длинного объяснения,
— небольших, понятных форматов работы: разбор, встреча, одна сессия.
Не потому, что люди «не готовы к большему».
А потому что сейчас им важно почувствовать безопасность и ясность.
Продажи в этом месяце редко бывают массовыми. Зато они бывают качественными. Приходят клиенты, которые долго присматривались, читали, чувствовали, и только сейчас готовы сделать шаг.
Важно понимать ещё одну вещь: январь — это время слушать, а не убеждать.тКогда психолог внимательно наблюдает, какие вопросы задают, на что откликаются, где люди замирают — он собирает материал для всего года. И тогда февраль и март перестают быть случайными.
Продажи не любят резких движений. Они любят точность. Январь учит этому особенно хорошо.
Елена Петренко - клинический психолог и бизнес-тренер с 8-летним опытом работы в крупных компаниях в Москве. Основные направления деятельности: работает руководителем отдела обучения в крупном холдинге, состоит в крупнейшем в России бизнес-сообществе, разработала авторский курс по психологии продаж, является наставником по продвижению для экспертов. В наставничестве работает с новейшими бизнес-технологиями и инструментами маркетинга и продвижения в различных соц. сетях