Кросс-коучинг – эффективная методика для специалистов

Роман Гриценко

«Кросс-коучинг» - это метод краткосрочного предметного консультирования для коррекция проблемного поведения детей и подростков через занятия с родителями, заинтересованными в улучшении поведения своих детей.

С каждым годом наблюдается рост «трудных» подростков. На этом фоне увеличивается количество правонарушений в молодёжной среде. Специалисты образования направляют все силы, чтобы помочь взрослеющим детям, которые зачастую не просят или активно сопротивляются такой помощи.

Но не охваченной остаётся ключевая категория - это родители подростков - от которых напрямую зависит поведение ребёнка как в семье, так и в социуме. Большинство родителей ищут "своего психолога", который поможет, подскажет, научит эффективному влиянию на взрослеющего ребёнка.

Именно поэтому в помощь родителям, мной создан метод кросс-коучинг. Применяя его в консультировании, я помогаю родителям создать желаемые отношения со своими детьми и комфортную атмосферу для качественного воспитания. По результатам проведённых исследований таких родителей, заинтересованных в улучшении отношений со своими детьми (в масштабах страны) более 70%. Эти родители готовы посещать консультации психолога, только бы был ожидаемый результат. 

Включение принципов кросс-коучинга в культуру детско-родительских отношений помогает родителям успешно проводить внутрисемейную коррекцию проблемного поведения детей, в кратчайшие сроки восстанавливать с детьми и особенно подростками доверительные отношения, что обеспечивает рост клиентских запросов в этой коррекционной нише. 

Автор метода кросс-коучинг

Я Гриценко Роман Анатольевич – практикующий психолог в детско-родительской нише (стаж 17 лет). Кросс-Коучинг как метод консультирования разработан мной и успешно применялся в работе с подростками и родителями в образовательных и реабилитационных учреждениях города Ростова-на-Дону и Ростовской области с 2006 по 2015 годы.

С 2018 года я веду обучающий проект для психологов: «Метод кросс-коучинг. Коррекция проблемного поведения детей, подростков, школьников через занятия с родителями».

Моя цель - улучшить культуру поведения и качество воспитания в современных семьях. Дать каждому заинтересованному родителю знания и опыт для строительства надёжных и сознательных отношений со своими детьми. Чтобы нынешние родители смогли воспитать поколение детей со здоровыми ценностями жизни. И внести свой посильный вклад в «окультуривание» современной молодёжной среды. Именно с родителями, заинтересованными в коррекции поведения своих детей (а не с детьми и подростками) применяется метод кросс-коучинг.

Коучинг — слово давно не новое. Это метод работы, в котором коуч помогает обучающимся достичь какой-то жизненной или профессиональной цели. Обратите внимание на слово «обучающимся». Консультант по кросс-коучингу обучает родителей инструментам влияния (коррекции поведения ребёнка). Родителям остаётся успешно применить их в своей семейной системе.

Многие родители стараются не выставлять детско-родительские отношения напоказ, даже при возникновении каких-то поведенческих сложностей у ребёнка. Родители пытаются эти сложности решать по-своему, как умеют, в кругу семьи, и часто не получается достичь результатов.

Родители обращаются за помощью к психологам тогда, когда ощущают состояние безысходности от безуспешности своих действий. Это само по себе подтверждает жизненность и важность качества детско-родительских отношений для любого сознательного родителя. Поэтому через свой метод я провожу с родителями коучинг, помогая им достичь жизненной цели — улучшить качество отношений со своими взрослеющими детьми с помощью чётких и последовательных мер влияния.

Кросс — это бег по пересечённой местности, быстрое движение.

В отношениях подростков и родителей очень часто наблюдается пересечение — несовпадение интересов, когда ребёнок хочет одного, а родитель противоположно-другого. В такие моменты родителям очень важно быстро применить эффективные шаги, чтобы не допустить конфликта в отношениях и прийти к альтернативным решениям.

Поэтому кросс-коучинг — это быстрое достижение жизненной цели родителей, а именно — быстрое решение проблемного поведения ребёнка (подростка).

Метод включает в себя 15 последовательных занятий с родителями, которые сильно упрощают консультанту путь к результатам в поведении ребёнка. 

Темы занятий прописаны, что помогает сориентировать клиента в плане и результатах работы консультанта.

1 занятие. Цель воспитания и образ желаемых отношений. Родитель прописывает и детализирует цели относительно себя, ребёнка и процесса воспитания.

2 занятие. Методика ДОМ. Степень удовлетворения базовых потребностей ребёнка в семье. Родителю видна скрытая в семье причина проблемного поведения ребёнка. 

3 занятие. Методика ДОМ. Скоропомощные действия по усилению западающих базовых потребностей ребёнка. У родителя на руках список действий по коррекции выявленной причины проблемного поведения ребёнка.

4 занятие. Методика СОСУД.  Самооценка и поведение, которые формируют родители в своем ребенке.

Родители осознали деструктивное влияние привычных мер воспитания на самооценку ребёнка. 

5 занятие. 4 причины проблемного поведения ребенка. Выявление точечной причины.

Родители выявили и обезвредили сопутствующие скрытые причины проблемного поведения ребенка.

6 занятие. Сознательный/бессознательный стили воспитания. Родители осмыслили будущие нежелательные последствия привычных деструктивных методов воспитания.

7 занятие. Бессознательные убеждения, принципы и страхи в воспитании. 

Родители проследили чёткую взаимосвязь нежелательного поведения ребёнка со своими привычными мерами воспитания. Осмыслили причинно-следственные связи своих методов с проблемным поведением ребенка.

8 занятие. Примирительное письмо. Родители примирились с ребёнком по противоречивым вопросам. Создали «тёплую» атмосферу для разговора на тему «Ответственность».

9 занятие. Ответственность детей и родителей. Решение проблемы потребительского поведения ребенка в семье. Родители сформировали в ребёнке ответственность к семейным нормам и правилам.

10 занятие. Мастерство бесконфликтного общения (тренировка). Родители освоили методы влияния на взрослеющего ребёнка без давления, принуждения и крика. Научились выстраивать своё обращение в бесконфликтной манере.

11 занятие. Закрепление изученных техник бесконфликтного общения. Родители сознательно формируют отношения с ребёнком с позиции «партнёра» и «мудрого советника».

12 занятие. Шаги решения затянувшейся проблемной ситуации (для работы со сложными случаями). Родители заключили взаимные договоренности с подростком, подчеркнули его самостоятельность и взрослую позицию в решении вопроса по коррекции своего поведения.

13 занятие. Санкции и эффективное их применение (для работы со сложными случаями). 

Родители улучшили атмосферу в семье. Скорректировали поведение подростка. Закрепили в нём ответственное поведение и позицию «взрослого».

14 занятие. Профилактика «залюбливания». Способы заботы о себе. Родители четко определили сферы для саморазвития.

15 занятие.  Цельная, пошаговая система влияния. Оценка достигнутых результатов. Родители провели оценку достижений. Обучены системе последовательных действий для коррекции проблемного поведения ребёнка, подростка.

Четыре принципа в работе с родителями:

1. Консультант помогает родителю осмыслить и найти ответы на свои вопросы, но не отвечает за него.
2. Наводящими вопросами консультант подводит родителя к необходимым выводам, но не навязывает ему свое мнение.
3. По запросу родителя консультант обучает, тренирует и закрепляет с ним инструменты коррекции нежелательного поведения ребенка, но не «догоняет», чтобы помочь родителю без его желания.
4. Полученный на занятиях опыт, родитель самостоятельно привносит в воспитание и получает результат. Но консультант не делает главную работу вместо него с его ребенком.

Разделение ответственности в консультировании по системе кросс-коучинг:

1. Клиент – родитель (но не ребёнок, подросток).

2. Ответственность консультанта в том, чтобы показать родителю инструменты для решения проблемного поведения подростка. Обучить его эффективным приёмам влияния на ребёнка. Дать задание – применить их в общении со своим ребёнком.

3. Наличие обязательных заданий для клиента-родителя, после каждой встречи с Консультантом.

4. Ответственность родителя – перенести в свою семейную систему полученный на консультациях опыт и самостоятельно, в домашних условиях этот опыт применить по отношению к своему ребёнку (выполнить задание, полученное от Консультанта).

Правила консультирования по ситеме кросс-коучинг

1. В том случае, если родитель выполнил задание консультанта, с ним проводится следующее занятие.

2. Если клиент не выполнил задание, тогда он берёт дополнительное время для выполнения. То есть следующее занятие с клиентом не проводится, пока клиент не выполнит задание с предыдущего занятия.

С какими случаями проблемного поведения детей и подростков эффективен метод кросс-коучинг?

• Замкнутость, потеря контакта с родителями.
• Отказ от посещения школы (прогулы).
• Ужасное поведение в школе.
• Агрессия к родителям, частые ссоры.
• Хамство, грубость, частая ложь.
• Воровство.
• Суицидальные наклонности.
• Уходы из дома (побеги).
• Уход в интернет.
• Употребление ПАВ.
• Неблагоприятные компании.

В большинстве своем, проблемное поведение взрослеющих детей – типичное. То есть повторяющееся у разных детей из разных семей.

Чтобы консультанту быть эффективным с разными родителями, но по одинаковым проблемным случаям, система кросс-коучинг включает в себя три ключевых фактора:

Фактор 1. – Уметь выявлять (диагностировать) скрытые семейные причины проблемного поведения ребёнка.

Фактор 2. – Владеть способами экологичной мотивации родителей к совместной работе с психологом. То есть иметь методы, с помощью которых консультант доходчиво демонстрирует родителям их прямую связь с проблемным поведением ребёнка.

Фактор 3. – Иметь в наличии методы коррекции выявленных причин проблемного поведения ребёнка.

Почему система кросс-коучинг работает и приносит очевидные результаты?

1. Система работы с клиентом-родителем имеет чёткие и понятные шаги для решения заявленной проблемы.
2. Применима с родителями, как с ключевыми звеньями семейной системы.
3. У консультанта есть четкое понимание – с чего начать работу с клиентом и как логично её закончить – достичь результата.
4. Чёткое представление консультанта о том, как ему строить свои занятия. Всего 15 занятий с родителями, которые можно проводить как в форме индивидуальных консультаций, так и в форме тренинговых групп.
5. Консультант способен с высокой точностью спрогнозировать нужное количество занятий с родителем по заявленной проблеме.
6. Каждое занятие проводится с ориентацией на запланированный результат.

В чём отличие кросс-коучинга от других подходов?

Метод кросс-коучинг - это не психотерапевтическое влияние. Если в психотерапевтическом консультировании, специалист работает, преимущественно с состоянием клиента, то в предметном краткосрочном консультировании по методу кросс-коучинг - специалист делает акцент на работе с предметом (предметом выступает проблемное поведение ребёнка, подростка), но не с состоянием клиента.

Последовательно выстроенная работа с родителем, строгая последовательность занятий в консультировании и чёткое разделение ответственности между участниками процесса уменьшает растерянность консультанта и обеспечивает достижение запланированного результата в поведении ребёнка.

Главная задача кросс-коучинга — помочь родителю внутри семейной системы скорректировать проблемное поведение своего ребёнка, подростка и сформировать в нём ответственность к семейным нормам и правилам.

Самая главная задача консультанта - обучить родителя уже заготовленным рабочим инструментам влияния и тем самым помочь родителю стать компетентным в коррекции семейных причин проблемного поведения ребёнка.

Кросс-коучинг - это метод, который позволяет родителям пошагово создать желаемые отношения с ребёнком, безопасными способами сформировать в нём ответственность и дисциплину к выполнению домашних обязанностей. 

С помощью такой работы, консультант обучаете родителя быть успешным и самостоятельным (а не беспомощным) в решении проблемного поведения своего ребёнка, тем самым повышая его состоятельность и самостоятельность в воспитании, а также веру в себя - "Я хорошая мама, я смогла создать надёжные отношения со своим взрослеющим ребёнком" 

Обучение системе кросс-коучинг

Популярна программа подготовки консультантов по коррекции проблемного поведения детей и подростков методом кросс-коучинг. Обучение в Школе кросс-коучинга Романа Гриценко проходят психологи, кто работает или планирует работать с детьми и родителями.