Несколько дней назад я работала с удивительной девушкой. Надежда (имя изменено) уже много лет в психологии, прошла, кажется, все возможные курсы — от гештальта до психосоматики и расстановок. Вложила в свое развитие больше 3 миллионов рублей. Багаж знаний — зашкаливает. Но ее частная практика — это несколько пробных сессий в год. Ее главная фраза: «Я пока не чувствую себя готовой. Мне нужно еще немного подучиться».
В кабинетах руководителей и на страницах бизнес-учебников мы часто слышим о стратегиях, KPI и методах мотивации. Но любой опытный управленец знает: самая совершенная система не сработает, если за ней нет живого, человеческого общения. Почему один руководитель, не повышая голоса, собирает вокруг себя преданную команду, готовую на свершения, а другой, обладающий формальной властью, остается один на один со своими приказами?











