Продолжим разговор о конфликтах в коллективе. В номерах за 3 и 17 сентября 2024 года я рассказала на примерах о первой и второй фазах конфликта по системе Кэтрин Кволс. Теперь поговорим о третье фазе.
В продолжение темы влияния. Как распознать манипуляцию? В предыдущей статье https://psygazeta.ru/rubriki/psikhologiya-biznesa/5375-sila-ubezhdeniya.html мы рассмотрели эффективные стратегии влияния на людей, широко применяемые в профессиональной деятельности. Влияние – это нейтральный термин и ничего плохого в себе не несет, все мы влияем друг на друга в процессе общения. Когда мы убеждаем других людей с помощью правдивых аргументов и фактических доказательств - мы действуем честно и на равных. Но если попытка убедить человека совершается с некоторой долей обмана, то речь скорее всего идет о манипуляции.











