Существенной особенностью любой психологической проблемы является наличие симптоматики. Но работа с психологической проблемой далеко не сводится к работе с её симптоматикой. Симптом можно охарактеризовать как страдание человека – как состояние неприятное и даже болезненное. Страдание – комплексный феномен, отражающий суть проблемы как момента эволюции человека. Понимание психологической проблемы как эволюционного феномена для психотерапии является достаточно новым. В этом ключе весьма ценной является уже общепринятая модель SCORE, в которой симптом (S) является только частью целостной организационно-функциональной системы, которую так и называют: «психологическая проблема.
