В прошлой статье мы начали обучать вас технике работы с «внутренним критиком» и прервались на моменте, когда сотрудник должен был визуализировать образ своего критика рядом с его собственным образом, на который он в своём воображении смотрит со стороны. Если вы пропустили начало, обязательно ознакомьтесь с ним по ссылке, прежде чем продолжать чтение: https://psygazeta.ru/rubriki/psikhologiya-biznesa/3316-kak-pomoch-neuverennomu-v-sebe-sotrudniku-chast-9.html
Не так давно я стала спортивной фанаткой по смешанным единоборствам и на днях была на юбилейной серии ММА. Не многие любят наблюдать за тем, как бойцы сражаются в октагоне за победу, иногда даже ценой собственной крови и невероятных усилий в стремлении к победе. Но меня до глубины души всегда поражает их сила воли, смелость и главное их внутренняя мотивация, благодаря которой спортсмены достигают невероятных высот и обретают колоссальную веру в себя и свои практически сверхчеловеческие возможности, когда получают заслуженный пояс и титул чемпиона.
В двух предыдущих статьях https://psygazeta.ru/rubriki/psikhologiya-biznesa/3206-kak-pomoch-neuverennomu-v-sebe-sotrudniku-chast-7.html и https://psygazeta.ru/rubriki/psikhologiya-biznesa/3260-kak-pomoch-neuverennomu-v-sebe-sotrudniku-chast-8.html мы рассказывали о том, как на первый взгляд нейтральные внешние стимулы могут запускать нежелательные эмоциональные и поведенческие реакции работника. Мы подробно описали способ выявления механизма запуска реакции и дали конкретные инструменты и шаги для изменения привычного поведенческого стереотипа.
В наше время все больше людей обращаются к психологическим услугам для решения своих проблем и улучшения качества жизни. В предыдущей статье мы с вами на примерах рассматривали успешные стратегии продаж психологических услуг. И одним из первых пунктов является выявление потребностей клиентов. В современном маркетинге и продвижении услуг потребности могут называть болью клиента, которую он хочет и может решить с помощью работы с психологом.
В прошлой статье https://psygazeta.ru/rubriki/psikhologiya-biznesa/3206-kak-pomoch-neuverennomu-v-sebe-sotrudniku-chast-7.html мы говорили, что внешние стимулы могут выступать в качестве триггеров, запускающих поведенческие реакции работника. Мы обучали вас выявлять, как происходит запуск механизма нежелательной реакции, и начали говорить о том, как выработать иное, более адаптивное поведение. В этот раз, как и обещали, расскажем, как «активировать» ресурсное состояние, необходимое для изменений, и как закрепить новую поведенческую реакцию.
Продажи психологических услуг являются важной и неотъемлемой частью жизни психологов, особенно тех, кто работает в частной практике или предоставляет свои услуги самостоятельно. Несмотря на то, что психологи обладают уникальными навыками и знаниями, эффективное продвижение и продажи наших услуг требуют дополнительных стратегий и подходов.
В прошлой статье мы рассказывали, как ожидания влияют на поведение людей, и как можно управлять их воздействием. В общении с сотрудником вам предстоит выяснить, начинает ли он тревожиться после того, как сформирует ожидания или что-то другое «запускает механизм» тревоги. Если именно ожидания «запускают» состояние – мы работаем с ними с помощью техники, описанной ранее. Если же обнаружатся иные «пусковые механизмы» – нужно будет выявить их и «заменить» тревожную, негативную реакцию на более полезную и адаптивную. Именно об этом мы и расскажем сегодня.
Навык продаж – это один из самых важных навыков в современном мире. Он не только является основой для бизнеса, но и может оказать значительное влияние на многие аспекты жизни человека. В этой статье мы продолжим рассмотрение того, как навык продаж может повлиять на такие сферы, как социальное окружение, быт, отдых, духовность и хобби.
В прошлой статье мы разъясняли, что хотя неуверенность может выглядеть устойчивой чертой личности, на самом деле это относится к тому, как человек функционирует, а не к тому, что он из себя представляет. Осознание данного факта позволяет абстрагироваться от ярлыков безнадёжности (безусловно препятствующих развитию) и открывает большие возможности для изменений привычных стереотипов реагирования работника.
Одна из причин саботажа продаж, как мы рассматривали в одной из предыдущих статей, это отсутствие правильной мотивации к продажам у психологов.
Наверняка вы уже прочитали предыдущие четыре статьи, описывающие особенности неуверенных в себе работников и способы им помочь, которые может применять руководитель или наставник. Всё это время мы не раз употребляли понятие «неуверенный в себе сотрудник», однако не стоит воспринимать его как некий «ярлык» или своего рода «диагноз». Как вы могли понять из содержания наших публикаций, за этим понятием скрывается целый ряд различных поведенческих проявлений и ещё большее многообразие процессов, которые происходят внутри и за пределами сознания человека.
👇🏻 Поделись с друзьями им тоже будет интересна/полезна эта информация
