В прошлых статьях мы рассказывали о критериях эффективного целеполагания. Можно сказать, что правильно поставленная цель составляет половину успешного достижения результата, но всё же не гарантирует его: многое зависит от поведения работников, меняющихся обстоятельств, имеющихся ресурсов и действий руководителя. Поэтому помимо умения ставить цели и задачи сотрудникам руководитель должен владеть функцией контроля.
Продолжаем изучение критериев эффективного целеполагания и в сегодняшней статье речь пойдет про SMART. Данная аббревиатура – это мнемоническая подсказка, каким условиям должны соответствовать формулировка и описание цели:
В данной статье мы продолжаем знакомить вас с критериями эффективного целеполагания. Если вы пропустили начало, с ним можно ознакомиться по ссылке: https://psygazeta.ru/rubriki/psikhologiya-biznesa/1390-postanovka-tselej-chast-1.html
Прежде чем мы перейдём к разбору следующих критериев, давайте освежим и закрепим полученные ранее знания об использовании позитивной формулировки цели и корректном применении зоны контроля.
Две недели назад мы предложили вам способ разрешения конфликта, смоделировав кого-то из прекрасных коммуникаторов, у которых это хорошо получается, выбрав кого-то из своих знакомых, или героя фильма или книги. И дали пошаговую стратегию, как это можно сделать. Достаточно часто это помогает, и у людей получается смоделировать чей-то успешный опыт.
Эффективное целеполагание – одна из важнейших управленческих компетенций. Умение правильно ставить цели перед собой и подчинёнными во многом определяет успешность руководителя и его команды. В этой статье мы расскажем о критериях, которым должна соответствовать цель для её наилучшего достижения.
Продолжим разговор о состоянии успеха как важнейшем инструменте для решения коммуникативных задач, в том числе и разрешения конфликтных ситуаций. Сегодня мы поговорим о моделировании успешного опыта в разрешении конфликтов.
Если вы не можете вспомнить ситуацию, когда у вас хорошо получилось решить подобную задачу, а соответственно, вспомнить, как всё происходило в прошлый раз и войти в то состояние, которое вы тогда испытывали - смотрите номер от 8 февраля этого года https://psygazeta.ru/rubriki/psikhologiya-biznesa/1246-sostoyanie-uspekha.html (ну не было у вас успешного опыта в подобной ситуации), - то самое время ответить на вопрос, кто из ваших знакомых – реальных или историческая личность или литературный персонаж – с блеском разрешал подобные ситуации?
В первой части статьи мы рассказывали о подготовке к телефонному интервью с соискателем, установлении контакта и вопросах, которые стоит задать в первую очередь. Если вы пропустили начало, с ним можно ознакомиться по ссылке
Как сочетание стратегий выживания влияет на отношения начальников и подчинённых
Рассуждая о стратегиях выживания (бей, беги, прячься) в прошлых статьях, мы неоднократно делали вывод о том, что каждая из трёх одинаково важна и полезна. Иными словами, они находятся в равновесии, но это равновесие динамическое. Поэтому, при взаимодействии двух людей с различными стратегиями выживания, а по прочим параметрам приблизительно равных, один из них получает существенное психологическое преимущество. Об этих преимуществах и об их применении мы и поговорим в данной статье.
Неделю назад мы с вами говорили о токсичных сотрудниках, о причинах их «появления» и особенностях взаимодействия с ними в коллективе. Настало время ответить на вопрос, как их можно «обезоружить».
Как это можно сделать
Сегодняшняя статья посвящена проведению первичного интервью с кандидатом по телефону. Телефонное общение может быть как первым контактом с соискателем, так и идти вслед за короткой предварительной перепиской, цель которой договориться об устном общении. Мы не рассматриваем случаи, когда компания пишет соискателю письмо и присылает тест, который тот должен пройти, ничего не зная про вакансию (кроме того, что изложено в тексте письма, в приложенной презентации и на работном сайте) и не имея возможности с кем-либо предварительно пообщаться.
1. Значительная разница в культуре и недостаток проверки, соответствует ли ей человек, при наборе.
Здесь затронута тема культуры в широком смысле этого слова. Если вы работаете в одном культурном пространстве (язык, география, национальность), разногласий естественным образом становится меньше, а если соблюдаете и принцип соответствия культуре компании при отборе, то минимизируете такие несовпадения «по понятиям».
👇🏻 Поделись с друзьями им тоже будет интересна/полезна эта информация
